Szczoteczka do zębów, wózki sklepowe, projekty dla NASA…  Amerykańska firma IDEO  żadnego zadania się nie boi. Gościliśmy niedawno w siedzibie tego lidera światowego designu. Szukaliśmy tam inspiracji dla AIP Business Link.

IDEO uchodzi za jedną z najbardziej innowacyjnych firm na świecie. Stworzyła m.in. pierwszą mysz dla Apple. Zajmuje się nie tylko wzornictwem przemysłowym, ale też – a może przede wszystkim – projektuje interakcje. Bacznie obserwuje ludzi oraz to, jak mogą oni użyć danego produktu. Na tej bazie buduje prototypy oraz tworzy strategie biznesowe i marketingowe.

A w jaki sposób pracują sami projektanci? AIP Business Link odwiedziło biuro IDEO w Palo Alto (północna Kalifornia). Już na wejściu widać, że struktura firmy opiera się przede wszystkim na kulturze zespołowej, ale też inspirującym otoczeniu.

W siedzibie nie ma prywatnych, indywidualnych biur. Jest za to jedna, otwarta przestrzeń projektowa, określana jako „wspólny umysł”. Stoją tam biurka pracowników, choć w dniu naszej wycieczki „zaparkował” tam również stary volkswagen. Jeden z projektantów był na urlopie, więc jego koledzy postanowili dosadnie podkreślić, że ma wolne.

Uwagę zwraca tablica szczelnie oklejona kolorowymi karteczkami post-it. Właśnie tu odbywa się praca z klientem. Jest tu także kolekcja tajemniczych przedmiotów. Każdy z nich został skatalogowany, drobiazgowo opisany i ma inspirować tego, w czyje ręce wpadnie.

Część wystroju stanowią projekty lub gotowe dzieła. Są one wykorzystywane jako referencje oraz żywe przykłady dla potencjalnych klientów.

IDEO ma też swój własny rodzaj Twittera. Wszyscy pracownicy mogą się nawzajem informować, gdzie są, co robią itp. Ekran z wiadomościami i zdjęciami znajduje się naprzeciwko wejścia.

Firma podchodzi do rynku bardzo ambitnie. Ma zresztą silną pozycję, więc może pozwolić sobie na przebieranie w klientach. Celuje w takie projekty, które nie tylko przyniosą korzyści finansowe, ale też dadzą wartość wykraczającą poza komercję.

Przykładem niech będzie akcja społeczna dotycząca otyłości w amerykańskich szkołach oraz program Jamie Oliviera, w który IDEO jest zaangażowana.

Więcej na: www.ideo.com